Milena modern vägglampa i trä och tyg

1. Skickar ni till mitt land?
Vi skickar över hela världen till över 180 länder. Du kan välja din leveransdestination på varukorgssidan på vår webbplats. Om du är osäker, tveka inte att kontakta oss på [email protected]

2. Vilka betalningsmetoder accepterar atEASE?
PayPal, kreditkort och Klarna.

3. Kan jag ändra eller avbryta min beställning?
Självklart kan du det! Vi stöder avbokning utan anledning inom två dagar efter att du lagt en beställning. Om du vill ändra eller avbryta din beställning, vänligen meddela oss via e-post så snart som möjligt. >> Se vår retur- och återbetalningspolicy för mer information.

1. Om jag inte gillar varan, kan jag returnera den och få pengarna tillbaka?
Ja, du kan ansöka om retur inom 14 dagar efter mottagandet av varan, på alla varor som inte har använts, i originalförpackningen och i säljbart skick (exklusive specialanpassade produkter, glödlampor, tre eller fler likadana varor).
>>Se vår retur- och återbetalningspolicy för mer information.

2. Vad händer om jag får en skadad vara?
Om du har mottagit en skadad vara, vänligen maila oss på [email protected] inom 48 timmar efter leverans och bifoga tydliga bilder på skadan. Trasigt glas, buckliga skärmar eller bågar betraktas inte som defekta varor och kan inte returneras.
I sådant fall tillhandahåller vi en ny ersättning för glas eller skärmar utan extra kostnad. Om du inte accepterar bytet och vill returnera varan kommer beställningen att behandlas som en retur. Vänligen ordna returfrakten så betalar du för dessa fraktkostnader. När vi har bekräftat detta får du en återbetalning (exklusive expressfraktkostnader).

3. Vad händer om jag får fel vara?
Om du har mottagit fel vara, vänligen maila oss på [email protected] inom 7 dagar efter leverans och bifoga tydliga bilder på varan och dess förpackning. Vi kommer att behandla din reklamation och du kommer att kontaktas angående byte eller retur så snart som möjligt.

4. När får jag återbetalningen?
Var är återbetalningen? Efter att vi mottagit din retur skickar vi ett e-postmeddelande till dig inom 2 dagar för att bekräfta återbetalningen. Återbetalningarna återförs till ditt ursprungliga betalningskonto. Behandlingstiden för PayPal är 2–3 dagar.

1. När kommer varan att skickas?
Vanligtvis ordnar vi leverans inom 14 arbetsdagar efter att vi mottagit din beställning. Om det finns särskilda omständigheter meddelar vi dig via e-post.

2. När får jag varan?
Vi erbjuder ett brett utbud av leveransmetoder. De varierar i behandlingstider och leveranstider. >>Se vår leveranspolicy för mer information.

3. Vilka fraktmetoder erbjuder ni?
EMS, 4PX. Vi har ett brett utbud av fraktmetoder med olika leveranstider.

4. Kan jag spåra min beställning?
Ja. När din beställning har skickats får du en spårningskod. Ange spårningskoden på denna webbplats: https://www.17track.net . Du kan också kontakta oss på [email protected] för den senaste logistikinformationen.